48977210Обновлено 9 августаБыл(а) больше месяца назад


Работа в Среднеуральске / Резюме / Административная работа, секретариат, АХО / Офис-менеджер
24 года (родилась 01 марта 1996), среднее специальное
Среднеуральск, готова к переезду
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Офис-менеджер

Полная занятость, готова к командировкам
30 000 руб.

Опыт работы 1 год и 4 месяца

    • Август 2019 – апрель 2020
    • 9 месяцев

    Специалист контактного центра / Оператор call-центра

    Сбербанк России, Среднеуральск
    Финансовый сектор Банк

    Обязанности:

    Прием входящих звонков по тарифам Сбермобайл Консультация и помощь в обращении с приложением и сим картой. Фиксация обращений по неработоспособности связи отправка в смежные подразделения. Участия в совершенстве сотовой связи.
    • Январь 2019 – август 2019
    • 8 месяцев

    Специалист контакт-центра

    Сбербанк России, Екатеринбург
    Финансовый сектор Банк

    Обязанности:

    Прием входящих звонков от клиентов банка. Консультация по услугам и тарифам банка для физических лиц. Составления обращений и решения конфликтных ситуаций Обработка инцидентов и массовых сбоев в системах банка

    Достижения:

    За короткий срок было изучено более 20 программ и была переведена в смежное подразделения на повышения.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Опытный пользователь. Умение работать с базовыми программами MS Office (Access, Excel, Power Point, Word, WordPad),), программами для отправки-получения электронной корреспонденции (Outlook Express). Умею быстро искать необходимую информацию в интернете, могу работать с различными браузерами (Opera, Firefox, Chrome, Amigo, Internet Explorer). Неплохое знание особенностей операционной системы Windows.

Дополнительные сведения:

Меня отличают исполнительность, стрессоустойчивость и творческий подход делу С готовностью берусь за новые проекты и довожу дело до конца. Хорошо работаю в команде, умею проявлять эмпатию как к клиентам и коллегам.
По многочисленным просьбам мы продлили акцию IT-лето! Размещение IT-вакансий - бесплатно!